“Tijdens de Practitioner training worden veel bruikbare tools aangereikt waardoor je op een constructieve manier met klanten leert communiceren en onderhandelen. Van de opbouw van een gesprek tot het toepassen van verschillende communicatietechnieken, alles wordt besproken, geoefend en beoordeeld waarna je duidelijke feedback krijgt. Het enthousiasme en de professionaliteit waarmee de trainingen worden gegeven zijn echt heel fijn. Door de openheid van Mark werd er een luchtige en open sfeer gecreëerd. Hierdoor waren de oefeningen minder spannend om uit te voeren en kreeg je de ruimte om fouten te maken.”

“Door de Practitioner weet ik beter hoe een goede accountmanager te zijn. De ervaring van Mark en Henk, gastsprekers, theorie, het oefenen en het evalueren met de andere deelnemers hielp van een afstand te kijken naar de sector, de klanten en de impact die je kunt maken als accountmanager. De Practitioner heeft me daarmee een kader gegeven voor het vak. Ik ken nu de structuur van de gesprekken en het onderhandelen, en heb ervaren hoe ik dit op mijn manier kan invullen. Daarnaast was het heel waardevol de andere deelnemers te leren kennen, een fijn netwerk waar nog steeds gebruik van wordt gemaakt. ”

“In de The Next Level sales training van Henk & Mark heb ik een nieuwe manier van denken en samenwerken met de retailer geleerd. Ze geven je goede handvatten die je direct in praktijk kan brengen. Bij mij hebben deze handvatten ook direct geleidt tot mooie resultaten! Daarnaast hebben Henk en Mark mij een spiegel voor gehouden, waardoor ik mezelf weer beter heb leren kennen. Spannend om te doen, maar het helpt je zowel zakelijk als privé te ontwikkelen. Met andere woorden, een super training waar je echt wat aan hebt!”

“Tijdens de Practitioner cursusdagen was het écht trainen, in een ontspannen omgeving, op basis van vertrouwen, waarin met praktijk gerichte cases werd geoefend op technieken en uitvoering. Dit leverde mij een flinke dosis inzichten maar ook zelfvertrouwen op.”

“Zet jezelf op scherp tijdens deze AccountManagement Practitioner. Door handige technieken heb ik meer controle in gesprekken met klanten gekregen. Tegelijkertijd heb ik een spiegel gekregen wat de impact van mijn houding kan zijn op anderen. Door mezelf open te stellen heb ik veel handvatten meegekregen die mij elke dag van dienst komen in mijn werk als account manager.”

Wat ze beloven maken ze waar. Ik word me ervan bewust wat het vak inhoudt en leer ongelooflijk veel bij.”

Deze opleiding is een must voor elke Retail Account Manager.

“The Next Level is meer dan het leren van de belangrijkste sales aspecten. Deze opleiding is voor diegene die het maximale uit zichzelf willen halen, in de spiegel durven te kijken en hierdoor het verschil maken”! 

“Henk en Mark zijn enorm inspirerend, mede dankzij hen ben ik gaan inzien hoe rijk het salesvak is. Naast het leren van essentiële sales tools zat de meerwaarde voor mij in de inzichten die werden geboden op het communicatievlak.  Deze Practitioner speelt perfect in op de verschuiving van de focus van transactie naar relatie binnen het salesvak!”

“Voor mij heeft het meer structuur en rust gegeven in mijn gesprekken richting de Externe en I nterne klant. Ik merk hierdoor dat ik meer informatie krijg die anders moelijker had kunnen achterhalen.”